企業(yè)是社會(huì)的器官，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)估評(píng)價(jià)必須置于整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大勢(shì)中去動(dòng)態(tài)考量。
在全球經(jīng)濟(jì)綠色轉(zhuǎn)型和中國(guó)培育新質(zhì)生產(chǎn)力的背景下，本年度調(diào)研在沿用過(guò)往調(diào)研方法和評(píng)價(jià)模型的基礎(chǔ)上進(jìn)行了動(dòng)態(tài)調(diào)整和優(yōu)化。
在調(diào)研方法上，除問(wèn)卷調(diào)研、案頭研究之外，今年增加了案例研究，選取10家不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行深度調(diào)研和訪談，形成了年度十大CSR觀察案例。
在評(píng)價(jià)指標(biāo)上，繼續(xù)從經(jīng)濟(jì)、CSR治理和管理、公平運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品與消費(fèi)者、員工與安全、環(huán)境、社區(qū)與公益七個(gè)維度評(píng)價(jià)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任綜合表現(xiàn)，同時(shí)增加了“董事會(huì)/管理層薪酬與ESG掛鉤”“科技倫理”“DEI（多元、公平和包容）”“CSR報(bào)告鑒證”等觀察指標(biāo)。
觀察1：CSR平均得分小幅提升，經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)性承壓
本年度調(diào)研依托“善擇-中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任大數(shù)據(jù)平臺(tái)”，歷時(shí)6個(gè)月，納入調(diào)研樣本企業(yè)580家，最終形成“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜（300強(qiáng)）”，以及互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、銀行、汽車(chē)和醫(yī)藥五個(gè)行業(yè)榜單。
總體來(lái)看，“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜（2023）”上榜企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理水平和績(jī)效水平穩(wěn)步提升，平均得分為56.8分，比上一年度提升1.9分；從企業(yè)角度看，155家企業(yè)得分比去年提升，122家企業(yè)得分下降，新增上榜企業(yè)23家。
從企業(yè)類(lèi)型看，有166家生產(chǎn)制造型企業(yè)上榜，平均得分為55.7分；134家服務(wù)型企業(yè)上榜，平均得分為58.2分。
從調(diào)研評(píng)價(jià)的7個(gè)一級(jí)指標(biāo)看，“產(chǎn)品與消費(fèi)者”維度表現(xiàn)最好，平均得分為65.9分；其次為“社區(qū)與公益”維度，平均得分為64.1分；“經(jīng)濟(jì)”維度得分最低，為36.3分。
在上榜的300家企業(yè)中，2023年?duì)I業(yè)收入增長(zhǎng)的企業(yè)占56.3%，年度凈利潤(rùn)增長(zhǎng)的企業(yè)占54.3%，說(shuō)明2023年中國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)性方面遇到了較大的挑戰(zhàn)和壓力。
觀察2：年度責(zé)任企業(yè)“洗牌”，科技型企業(yè)占比提升
我們將每年排名進(jìn)入榜單TOP30的企業(yè)稱(chēng)為“年度責(zé)任企業(yè)”。自2019年-2023年5年間，共有76家企業(yè)進(jìn)入榜單TOP30，其中騰訊控股、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行和臺(tái)達(dá)4家企業(yè)連續(xù)5年進(jìn)入榜單TOP30。
自2019年以來(lái)，ICT（信息與通信技術(shù)）、外貿(mào)“新三樣”（新能源汽車(chē)、鋰電池、光伏產(chǎn)品）等科技型企業(yè)進(jìn)入榜單TOP30的比例開(kāi)始提升，2023年占比達(dá)46.7%，共有14家企業(yè)進(jìn)入榜單TOP30，成為年度責(zé)任企業(yè)。
雖然2022年榜單TOP30中科技型企業(yè)占比略有回落，但在榜單TOP10中，科技型企業(yè)占6席，依然表現(xiàn)突出。
觀察3：社會(huì)責(zé)任發(fā)展水平與行業(yè)發(fā)展同頻共振
為對(duì)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行多維度觀察，2019年，項(xiàng)目組從行業(yè)規(guī)模、行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位以及行業(yè)的社會(huì)責(zé)任敏感性三個(gè)維度，選取了房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、銀行和汽車(chē)四個(gè)行業(yè)（2020年增加醫(yī)藥行業(yè)）進(jìn)行調(diào)研分析。
近幾年，受疫情影響以及我國(guó)人口老齡化等驅(qū)動(dòng)因素影響，中國(guó)醫(yī)藥制造業(yè)保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，醫(yī)藥制造業(yè)整體業(yè)績(jī)持續(xù)向好，行業(yè)社會(huì)責(zé)任平均得分由2020年的56.3分穩(wěn)步提升至2023年的67.3分。
在監(jiān)管倒逼和政策引導(dǎo)雙重作用下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任逐步由注重公益慈善到擁抱科技向善。在堅(jiān)定做強(qiáng)做優(yōu)數(shù)字經(jīng)濟(jì)以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型的背景下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，行業(yè)社會(huì)責(zé)任平均得分由2019年的35.7分穩(wěn)步提升至2023年的51.6分。
汽車(chē)和房地產(chǎn)行業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展深受行業(yè)轉(zhuǎn)型影響。中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在2021年結(jié)束持續(xù)3年的產(chǎn)銷(xiāo)下降局面之后，在“電動(dòng)化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化”方面快速突圍，邁入全球化發(fā)展新階段，行業(yè)社會(huì)責(zé)任平均得分開(kāi)始逐步提升。2020年起，流動(dòng)性危機(jī)席卷房地產(chǎn)行業(yè)，在行業(yè)發(fā)展下行的背景下，行業(yè)社會(huì)責(zé)任平均得分逐年下降，2023年略有提升。
作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系的血脈，銀行金融機(jī)構(gòu)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮關(guān)鍵作用。面對(duì)國(guó)際政治與資本市場(chǎng)的動(dòng)蕩環(huán)境，中國(guó)銀行業(yè)堅(jiān)持防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，同時(shí)加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)支持力度，積極發(fā)展科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融，行業(yè)社會(huì)責(zé)任平均得分雖有波動(dòng)，但一直處于前列。
觀察4：低碳轉(zhuǎn)型效果顯現(xiàn)，激活綠色新動(dòng)力
應(yīng)對(duì)氣候變化已成為全球通行的可持續(xù)發(fā)展議題。世界各國(guó)對(duì)氣候變化議題已經(jīng)達(dá)成廣泛共識(shí)。根據(jù)凈零追蹤器（Net-Zero Tracker）數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)，截至2024年5月，全球有148個(gè)國(guó)家設(shè)置了凈零目標(biāo)，這些國(guó)家/地區(qū)占全球GDP的92%和全球人口的89%；在福布斯全球2000強(qiáng)中，有1150家企業(yè)設(shè)置了凈零目標(biāo)。
對(duì)企業(yè)而言，積極開(kāi)展低碳轉(zhuǎn)型，不但有助于提升可持續(xù)發(fā)展韌性，也可以為自身在中國(guó)乃至全球塑造綠色品牌形象提供一個(gè)巨大的戰(zhàn)略機(jī)遇。上榜企業(yè)中，有68.7%的企業(yè)基于TCFD等框架進(jìn)行了氣候風(fēng)險(xiǎn)機(jī)遇分析，并根據(jù)分析結(jié)果制定了行動(dòng)計(jì)劃。
中國(guó)企業(yè)大規(guī)模響應(yīng)氣候變化議題始于2020年。上榜企業(yè)中，有雙碳行動(dòng)或舉措的企業(yè)占比由2020年的66.3%快速提升到2023年的97.7%；披露年度溫室氣體排放量的企業(yè)占比由2020年的40.7%提升到2023年的72.7%，其中，有24%上榜企業(yè)披露了范圍3的碳排放數(shù)據(jù)。
作為應(yīng)對(duì)氣候變化的行動(dòng)派，中國(guó)企業(yè)積極發(fā)展新能源等綠色產(chǎn)業(yè)，2023年，外貿(mào)“新三樣”產(chǎn)品合計(jì)出口1.06萬(wàn)億元，首次突破萬(wàn)億元大關(guān)，增長(zhǎng)近30%。另一方面，中國(guó)企業(yè)重視通過(guò)技術(shù)提高能源資源利用效率，在降低環(huán)境負(fù)面影響的同時(shí)提升生產(chǎn)效率，推動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。上榜制造型企業(yè)中，35.5%的企業(yè)2023年環(huán)保投入超過(guò)億元，有98家企業(yè)通過(guò)了工信部或省市級(jí)綠色工廠認(rèn)證。
在綠色低碳轉(zhuǎn)型方面，無(wú)論是制造型企業(yè)還是服務(wù)型企業(yè)，均開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)能源資源的統(tǒng)計(jì)與管理，部分企業(yè)取得了顯著的成效。上榜制造型企業(yè)中，有81家企業(yè)連續(xù)2年披露了能耗數(shù)據(jù)，其中44.4%的企業(yè)萬(wàn)元營(yíng)業(yè)收入能耗下降；有97家企業(yè)連續(xù)2年披露了耗水量，其中38.1%的企業(yè)萬(wàn)元營(yíng)業(yè)收入水耗下降。能耗強(qiáng)度、水耗強(qiáng)度的下降意味著成本的降低和綠色競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
在上榜服務(wù)型企業(yè)中，有86家企業(yè)連續(xù)2年披露了耗電量，其中47.7%的企業(yè)萬(wàn)元營(yíng)業(yè)收入用電量下降。除節(jié)能降耗外，上榜服務(wù)型企業(yè)還積極推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的綠色化轉(zhuǎn)型，79.8%的企業(yè)在報(bào)告或官網(wǎng)中披露了產(chǎn)品或服務(wù)綠色化轉(zhuǎn)型取得的成效。
觀察5：研發(fā)投入產(chǎn)出提升，引導(dǎo)科技向善力
2023年12月召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議將“以科技創(chuàng)新引領(lǐng)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)”作為第一項(xiàng)任務(wù)，其中要求以科技創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，特別是以顛覆性技術(shù)和前沿技術(shù)催生新產(chǎn)業(yè)、新模式、新動(dòng)能，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。
強(qiáng)化創(chuàng)新在現(xiàn)代化建設(shè)中的核心作用，需要加強(qiáng)應(yīng)用基礎(chǔ)研究和前沿研究。上榜制造型企業(yè)中，2023年全年研發(fā)投入超過(guò)億元的企業(yè)達(dá)到了69.9%，全年新增授權(quán)專(zhuān)利數(shù)量超過(guò)百件的企業(yè)占62%。
在重視研發(fā)投入和產(chǎn)出之外，近年來(lái)，政府、社會(huì)和企業(yè)界對(duì)科技向善的關(guān)注度逐漸提高。
新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革突飛猛進(jìn)，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，給經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響，科技創(chuàng)新從未像今天這樣深刻影響著國(guó)家實(shí)力和人民生活福祉。但如何才能確?？萍紴槿朔?wù)、造福人民？
在上榜企業(yè)中，有62.3%的企業(yè)在報(bào)告或官網(wǎng)中以案例形式披露了部分科技創(chuàng)新成果對(duì)環(huán)境、社會(huì)以及利益相關(guān)方的影響，但在組織層面建立遵守科技倫理的制度或體系的企業(yè)僅占14.7%，科技倫理尚未得到企業(yè)應(yīng)有的重視。
但已有部分中國(guó)企業(yè)開(kāi)始嘗試在組織體系中成立有關(guān)科技倫理的委員會(huì)，如百度和螞蟻集團(tuán)成立了科技倫理委員會(huì)、?？低暢闪⒘思夹g(shù)倫理委員會(huì)、鞍鋼集團(tuán)成立了數(shù)據(jù)管理委員會(huì)、騰訊控股成立了AI技術(shù)委員會(huì)。
此外，還有部分中國(guó)企業(yè)開(kāi)始制定有關(guān)人工智能的政策或制度，如華為發(fā)布了《公司AI業(yè)務(wù)意圖和治理原則》、中國(guó)平安發(fā)布了《AI倫理治理政策聲明》、吉利控股集團(tuán)面向算法平臺(tái)人員發(fā)布了《負(fù)責(zé)任地使用人工智能》文件。
觀察6：關(guān)注內(nèi)外部相關(guān)方，放大發(fā)展包容力
新型勞動(dòng)者是新質(zhì)生產(chǎn)力的要素，也是新質(zhì)生產(chǎn)力的主體。加大對(duì)人力資本的投入，提升員工素質(zhì)和能力，是加快培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵。
在共同富裕目標(biāo)指引下，企業(yè)越來(lái)越重視對(duì)員工的投入，讓企業(yè)發(fā)展成果與員工共享。上榜企業(yè)中，2023年度人均福利投入超過(guò)1000元的企業(yè)占比提升到63.3%，年度人均培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)超過(guò)1000元的企業(yè)占比達(dá)49%，上榜企業(yè)年度人均培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到59.7小時(shí)。
除加大投入外，上榜企業(yè)愈加重視員工的期望和反饋。2023年，61.7%的上榜企業(yè)開(kāi)展了員工滿(mǎn)意度調(diào)研、員工敬業(yè)度調(diào)查。
建設(shè)多元、公平與包容（Diversity，Equity and Inclusion，簡(jiǎn)稱(chēng)DEI）的職場(chǎng)既是以人為本的體現(xiàn)，也有助于提升工作效率。本次調(diào)研中，53%的上榜企業(yè)披露了促進(jìn)職場(chǎng)包容、非歧視的制度或舉措。上榜企業(yè)中董事會(huì)女性占比平均為19.2%，多家企業(yè)董事會(huì)無(wú)女性成員。根據(jù)MSCI（明晟）發(fā)布的《女性董事比例進(jìn)度報(bào)告》，在MSCI全球指數(shù)所涵蓋的大中型成分股企業(yè)的董事會(huì)席位中，2023年女性董事占比為25.8%，中國(guó)企業(yè)仍有很大提升空間。
在關(guān)注組織內(nèi)員工的同時(shí)，中國(guó)企業(yè)也非常關(guān)注更廣泛的社區(qū)與社會(huì)。上榜企業(yè)中，年度公益慈善投入超過(guò)1000萬(wàn)元的企業(yè)占比達(dá)46.7%，90.3%的上榜企業(yè)在2023年開(kāi)展了社區(qū)志愿活動(dòng)，58.7%的上榜企業(yè)披露了參與鄉(xiāng)村振興的量化成果。
觀察7：打造開(kāi)放合作生態(tài)，提升供應(yīng)鏈韌力
提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性成為全球企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。一方面，由于世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)能不足，不同主體間競(jìng)爭(zhēng)加劇、“內(nèi)卷”增多，一定程度導(dǎo)致了逆全球化抬頭；另一方面，為扶持本土綠色產(chǎn)業(yè)，以及搶占綠色低碳發(fā)展制高點(diǎn)，歐美發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體開(kāi)始將更高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境保護(hù)和碳排放要求納入貿(mào)易和投資協(xié)定，以氣候變化為主題的新型國(guó)際貿(mào)易體系逐步形成，如近兩年歐盟相繼出臺(tái)了碳邊境調(diào)節(jié)機(jī)制（CBAM，簡(jiǎn)稱(chēng)“碳關(guān)稅”）、《歐盟電池和廢電池法規(guī)》《企業(yè)可持續(xù)發(fā)展盡責(zé)管理指令》等。
在此背景下，提升供應(yīng)鏈CSR能力和韌性成為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重點(diǎn)議題，也是中國(guó)“出?！逼髽I(yè)應(yīng)對(duì)新型國(guó)際貿(mào)易體系的必答題。上榜企業(yè)中，ICT（信息與通信技術(shù)）、外貿(mào)“新三樣”（新能源汽車(chē)、鋰電池、光伏產(chǎn)品）等企業(yè)的社會(huì)責(zé)任得分和排名大幅提升，一定程度上也是國(guó)際貿(mào)易規(guī)則倒逼的結(jié)果。
為提升供應(yīng)鏈CSR能力，上榜企業(yè)既關(guān)注供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，也重視對(duì)供應(yīng)鏈賦能。在防范供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)方面，上榜制造型企業(yè)中有73.5%的企業(yè)對(duì)供應(yīng)商提出了社會(huì)責(zé)任要求并進(jìn)行審核。如蒙牛制定了《蒙牛責(zé)任供應(yīng)鏈ESG風(fēng)險(xiǎn)清單》；中國(guó)廣核持續(xù)跟蹤并重點(diǎn)評(píng)估供應(yīng)鏈ESG風(fēng)險(xiǎn)，并納入準(zhǔn)入、采購(gòu)、評(píng)估等環(huán)節(jié)；華為對(duì)占采購(gòu)金額90%以上的主力供應(yīng)商進(jìn)行CSR風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)；復(fù)星國(guó)際不斷提高ESG風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估審核比例，逐步實(shí)現(xiàn)ESG風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估100%覆蓋一級(jí)供應(yīng)商。
此外，60%的上榜企業(yè)在2023年度參與了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作；52.3%的上榜企業(yè)加入了外部社會(huì)責(zé)任倡議或聯(lián)盟，攜手相關(guān)方共同履行社會(huì)責(zé)任；46.4%的生產(chǎn)制造型企業(yè)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行了多種形式的社會(huì)責(zé)任、ESG、綠色低碳培訓(xùn)，提升供應(yīng)商履責(zé)能力。
觀察8：將CSR納入治理和戰(zhàn)略，筑基責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力
在中國(guó)高質(zhì)量發(fā)展、共同富裕、生態(tài)文明建設(shè)等語(yǔ)境下，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始從戰(zhàn)略高度思考社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，以更加積極的態(tài)度參與到社會(huì)和環(huán)境重大治理議題之中。
在本年度調(diào)研中，上榜企業(yè)在社會(huì)責(zé)任治理上更加完善，65%的上榜企業(yè)建立了社會(huì)責(zé)任委員會(huì)/ESG委員會(huì)/可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)；37.7%的上榜企業(yè)制定了社會(huì)責(zé)任/ESG/可持續(xù)發(fā)展等專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃；38%的上榜企業(yè)在2023年度開(kāi)展了社會(huì)責(zé)任專(zhuān)題培訓(xùn)。
作為一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，社會(huì)責(zé)任融入業(yè)務(wù)有一定的挑戰(zhàn)和難度。為破解社會(huì)責(zé)任理念落地難題，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始從考核入手。本年度調(diào)研中，將董事會(huì)/管理層薪酬與ESG掛鉤的企業(yè)達(dá)28.7%，比上一年度提升近10個(gè)百分點(diǎn)。此外，22.3%的上榜企業(yè)將ESG/可持續(xù)發(fā)展納入員工或下屬公司績(jī)效考核。
（項(xiàng)目組成員：孫孝文 康華 侯明輝 閆靜 鄒力 胡啟元 袁斌 謝仉輝 魏運(yùn)星 凌亞）
南方周末中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心
責(zé)編 何海寧
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