以“快審快貸”為例，寧波銀行利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對企業(yè)及其所有者的多維度數(shù)據(jù)進行綜合分析，優(yōu)化信貸審批流程，自動確定授信額度。這大大提高了抵押貸款業(yè)務(wù)的辦理效率，為小微企業(yè)提供了高效、便捷的融資服務(wù)。

自2016年推出以來，寧波銀行不斷升級“快審快貸”產(chǎn)品功能，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程：

2016年，首次推出“快審快貸”，實現(xiàn)抵押貸款的快速審批和放款，顯著提升了傳統(tǒng)抵押業(yè)務(wù)的辦理效率。

2018年，在原有線下模式的基礎(chǔ)上，推出了面向小微企業(yè)主的“線上快審快貸”，使客戶能夠在線自助申請抵押貸款，拓寬了業(yè)務(wù)辦理渠道。

2019年，進一步簡化了“快審快貸”的申請資料，使業(yè)務(wù)流程更加簡潔高效。

2021年，拓展了“線上快審快貸”的申請主體范圍，使更多小微企業(yè)能夠在線申請該業(yè)務(wù)，形成了多渠道、多主體的全方位業(yè)務(wù)辦理模式。

對于小微企業(yè)及其業(yè)主而言，“快審快貸”是在傳統(tǒng)抵押貸款業(yè)務(wù)模式的基礎(chǔ)上，通過對評估、審批、操作等環(huán)節(jié)進行限時服務(wù)，提高了傳統(tǒng)抵押貸款的辦理效率，更好地為小微企業(yè)提供便捷、高效的融資服務(wù)。同時，“快審快貸”的線上業(yè)務(wù)模式提供了自助申請抵押貸款的新渠道。客戶可以更加便捷地準備申貸資料，縮短了業(yè)務(wù)審批的等待時間，加快了融資業(yè)務(wù)的辦理速度。

對于銀行而言，“快審快貸”的業(yè)務(wù)流程更加簡潔高效，提升了客戶體驗。這有助于寧波銀行更加高效地為小微客戶提供融資服務(wù)。同時，線上業(yè)務(wù)模式實現(xiàn)了客戶信息上傳的自助化和授信審批的自動化，大大提高了業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的效率。這在一定程度上釋放了業(yè)務(wù)人員的生產(chǎn)力，使他們能夠?qū)⒏嗟木ν度氲綖樾∥⑵髽I(yè)客戶提供更全面、更細致的服務(wù)中。

目前，“快審快貸”已為超過2萬個客戶提供融資服務(wù)，授信額度累計達到452億元。（數(shù)據(jù)是否可更新？）截至2023年末，提款余額355億元?！翱鞂徔熨J”已經(jīng)成為寧波銀行服務(wù)小微企業(yè)客戶的重要融資產(chǎn)品之一。

科技賦能 拓寬服務(wù)邊界

在當前經(jīng)濟新常態(tài)與數(shù)字金融快速演進的背景下，傳統(tǒng)銀行經(jīng)營模式遭遇了前所未有的考驗。隨著利率市場化的深化、數(shù)字金融的崛起以及客戶對個性化、便捷服務(wù)需求的激增，傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)增長空間受到了明顯擠壓。在此形勢下，追求高質(zhì)量發(fā)展已成為銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的必然選擇。作為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)航者，寧波銀行也在探尋一條既順應時代趨勢又契合自身特色的高質(zhì)量發(fā)展路徑。

要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，就必須緊緊抓住金融科技這一核心驅(qū)動力。為此，寧波銀行正加速推進金融科技與業(yè)務(wù)的深度融合，深化開放銀行理念，打造“專業(yè)化、數(shù)字化、平臺化”的新型經(jīng)營體系。在這一進程中，寧波銀行將數(shù)據(jù)、算法與算力視為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石，通過強化技術(shù)中臺與數(shù)據(jù)中臺建設(shè)，構(gòu)建統(tǒng)一高效的數(shù)據(jù)處理和應用體系，為全行業(yè)務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)升級提供堅實的技術(shù)支撐。同時，寧波銀行持續(xù)加速系統(tǒng)更新，提升數(shù)據(jù)處理效能與安全保障，確保滿足復雜多變的業(yè)務(wù)需求與監(jiān)管標準，為客戶帶來更安全、便捷的金融服務(wù)體驗。

在支持實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展方面，寧波銀行特別關(guān)注中小微企業(yè)，認為其是推動地方經(jīng)濟增長、創(chuàng)造就業(yè)機會與激發(fā)創(chuàng)新活力的重要引擎。因此，寧波銀行將數(shù)字金融作為普惠金融的創(chuàng)新載體，借助科技力量，打造升級網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行和自助銀行四類渠道，提供開戶“零”距離、轉(zhuǎn)賬“零”限制、取現(xiàn)“零”等待和信貸“零”門檻優(yōu)勢服務(wù)，通過構(gòu)建線上服務(wù)平臺，寧波銀行實現(xiàn)了金融服務(wù)的無縫覆蓋，確保中小微企業(yè)隨時享受高效便捷的服務(wù)。

此外，寧波銀行利用大數(shù)據(jù)提高業(yè)務(wù)自動化和智能化水平，有效推動普惠金融“最后一公里”，借助數(shù)字賦能，更好解決銀企間信息不對稱問題，滿足更多客戶的融資需求。同時推動普惠金融業(yè)務(wù)的獲客渠道創(chuàng)新、營銷方式創(chuàng)新、客戶服務(wù)創(chuàng)新、信用評級創(chuàng)新和風控手段創(chuàng)新。同時，寧波銀行與地方政府、行業(yè)組織等多方聯(lián)動，共同營造普惠金融生態(tài)，提升普惠金融的服務(wù)的可得性、覆蓋面、滿意度和可控性。

寧波銀行在普惠金融領(lǐng)域的實踐，是對傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)模式的革新與超越，更是對金融服務(wù)本質(zhì)的深刻洞察與踐行。通過深化金融科技應用、優(yōu)化服務(wù)體系、拓展普惠金融領(lǐng)域，寧波銀行不僅拓寬了自身發(fā)展空間，也為銀行業(yè)和實體經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展提供了示范。展望未來，寧波銀行將聚焦重點領(lǐng)域，著力加強對小微經(jīng)營主體金融支持、持續(xù)服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加大首貸、續(xù)貸、信用貸、中長期貸款投放，推動重點領(lǐng)域信貸服務(wù)提質(zhì)增效。