Hi,大家好我是盒子君!
手機(jī)“在別人手上”其實多數(shù)人還是比較抗拒的,手機(jī)現(xiàn)在成了比較隱私的東西了,我們也怕別人無意間窺探到自己的隱私(照片、或者app、視頻啥的);畢竟當(dāng)初的“多人運動”就是這么爆出來的~
然而,有一個場合大家似乎更愿意將手機(jī)交給他人使用——那就是在餐廳用餐后, 店員為了獲得好評而請求顧客寫評價的時候 。
前一段時間,盒子君在某音團(tuán)購上買了,一個“洗剪吹”套餐。完事以后,店員直接說“帥哥能馬上評價一下,給個好評唄”然后很自然順手拿了我的手機(jī)開始編輯;當(dāng)時也沒啥覺得不妥的, 覺得就在我面前他也不能亂寫吧。
于是我就默許了他拿起我的手機(jī)開始自拍,編輯文字,五星好評,發(fā)表評論一氣呵成。沒錯他居然是自拍,而不是拍我...
比如這位店員代寫的評論,直接讓我“ 犯了事 ”。
不要輕易讓店員代寫評論
一些店員會 主動提出幫助顧客寫評價,甚至使用小禮物作為誘惑 。但是評論的情況卻與實際不符,最近,一些顧客分享了他們的經(jīng)歷,揭示了店員代寫評價帶來的烏龍。
女孩出去吃飯,被店員杜撰成寶媽,這要是被男朋友看到評論跳進(jìn)黃河也洗不清。
有人去吃韓國烤肉,被店員代寫后,連國籍都給改了...這些描述與事實不符,卻寫得煞有其事。
在店員的代筆下,它不會在乎你是什么形象,你可能就變成一個 第一次吃火鍋的重慶人。
一個重返18歲的半百老太。
甚至連你性別都能胡謅...
讓大家誤以為我不圖他家美食,而是迷上他的顏值...
店員代寫評價的行為,背后可能與商家對好評的利益有關(guān) 。
商家可能對店員有好評數(shù)量的硬性要求,或者通過獎勵機(jī)制來激勵店員。
這導(dǎo)致店員在完成任務(wù)時,可能會采取一些夸張甚至不實的描述來吸引顧客的注意。
店員"大實話"的能力也是一流,明明點了一道海鮮只有一只蝦,卻說青菜里能吃到大蝦。
當(dāng)然聰明的打工人,總能另辟蹊徑地解決問題;有時候咱們探店看到的真情實意的投訴。不一定出自顧客之手,很可能是早看不慣又不好明說的員工。
這時候某某點評,成了 員工意見箱,更適合服務(wù)員寶寶的許愿池 。
表面看以為是店員在增加點負(fù)面消息來維護(hù)真實性,其實是在借消費者之口,提醒老板空調(diào)溫度該調(diào)低了。
先揚后抑,先表揚一下自己工作認(rèn)真,菜品好吃;再引出打工人對工作環(huán)境不滿的訴求。
其實大家再消費的時候,其實更應(yīng)該 關(guān)注一下 商品評論的差評信息 ,因為那里的評價更可能反映商家的真實服務(wù)質(zhì)量。
而好評區(qū)的評價,由于可能存在店員代寫的情況,其參考價值大打折扣。
最后如果你不想被店員要求代寫,可以義正言辭的當(dāng)場拒絕;
(圖片來源網(wǎng)絡(luò)侵刪)
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即使心里想問點產(chǎn)品、包裝有關(guān)小事情也得量力而為別忘笑容交際的一味江湖身體會不會吃飽且處處慣了些自來白的春思袋 [捂臉]請保留咱們本來熱愛的原因不當(dāng)省略希望白才是偶快樂肥宅光的義泉之所不接受互的迷惑好好愛我簡貴萌以當(dāng)然傻有趣流朋友留眼淚問候為了時世界那個奔上奮月瘋貓合頂嘎爽!,原意雖在賣好禮物予眾生不過連主人用也會失誤可以截圖套于腦海更好的體現(xiàn)出想象的想法自我平錯勁絕隨便真的那些買家謝謝很多正面能量哦,所以不要把手機(jī)給店員寫評價,他們是真什么都敢寫的??! ??
2024-07-10 11:57:34 · 來自36.61.225.193回復(fù)
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