近日，一名在新疆旅游的游客拍視頻稱，他們一行5個大人和4個小孩，預(yù)訂了一家民宿的兩個標(biāo)間。誰知深夜到達(dá)民宿后，老板卻表示，一個房間只能住2人，并以此拒絕其入住。

事件發(fā)酵后，該民宿老板在網(wǎng)上回應(yīng)稱，一開始對于入住人數(shù)并不知情，直到接到客戶后，才發(fā)現(xiàn)其一行有9個人，兩間房實(shí)在住不下。

“拒絕超員入住是平臺給我們商家的唯一權(quán)利?！痹撁袼蘩习暹€表示，5個人一個房間，可能會影響其他客人的入住體驗(yàn)。

有些網(wǎng)友認(rèn)為商家的做法不合理。

阿哩駿：住幾個人管不著吧？又不是車子超載。

女王的高跟鞋：個人覺得是能住下的，沒必要加上強(qiáng)制性要求。

也有網(wǎng)友認(rèn)為，酒店預(yù)訂頁面上大多寫明了標(biāo)間只能住2名成人和1名6歲以下兒童，因此商家的做法合理。

包子：人多就訂家庭房啊。

ing：一個房間擠5個人，這都能算群租了吧？

文文：出來玩就不要這么省錢了吧，這么擠，住著未必舒服？

有律師介紹，國家沒有明確規(guī)定入住人數(shù)，酒店可以根據(jù)住宿情況自主設(shè)置入住人數(shù)要求，關(guān)鍵是要做到事先有效告知，讓消費(fèi)者在下單的時候就對房間入住人數(shù)等相關(guān)信息充分知情。這樣如果超出房間人數(shù)限制，消費(fèi)者可以提前選擇其他合適的房型或住所。

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岳陽晚報(bào)全媒體記者 李蘭英 整理